Speciali

Termini e condizioni d'uso

Il conferimento dell'ordine comporta l'accettazione integrale delle presenti condizioni generali di vendita.

  • Titolare

Cantina di Solopaca Soc. Coop. Via Bebiana, 44 - 82036 SOLOPACA BN ITALY

  • Procedura di acquisto

Cantina di Solopaca Soc. Coop. invierà, dopo la conclusione dell'ordine, una e-mail di conferma dell’avvenuta ricezione dell’ordine. L'utente è invitato a salvare o stampare l'e-mail ed a conservarla. Nel caso non la ricevesse, il consumatore è invitato a prendere contatto con il nostro servizio clienti.

  • Errore compilazione dati

Nel caso i dati dell'utente risultassero incompleti o comunque inesatti (in modo da rendere impossibile la consegna del pacco), Cantina di Solopaca Soc. Coop. prenderà contatto con l'utente prima di evadere l'ordine.

  • Prezzo prodotti

Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei prodotti devono intendersi comprensivi di IVA. I prezzi dei prodotti pubblicati sul sito annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti. Cantina di Solopaca Soc. Coop. si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei Prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell'ordine del Cliente.

  • Merce inesatta

In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l'ordine in modo parziale o totale, Cantina di Solopaca Soc. Coop. contatterà tempestivamente l'utente per prendere accordi, fermo restando la possibilità per l'utente di chiedere l'annullamento, anche parziale, dell'ordine e la restituzione del corrispondente importo eventualmente già pagato con carta di credito.

  • Anomalia nel prodotto

In caso si dovesse verificare un’anomalia nel prodotto acquistato presso il sito, l’Utente è tenuto a conservare la bottiglie con almeno 3/4 del contenuto ed inviarla a proprie spese al seguente indirizzo: Cantina di Solopaca Soc. Coop. Via Bebiana, 44 - 82036 SOLOPACA BN ITALY . Un esperto verrà incaricato di verificare lo stato della bevanda e nel caso dovesse riscontrare l’anomalia manifestata dall’Utente, provvederemo al rimborso del costo della spedizione e della bottiglia.

  • Riferimenti legislativi

Il contratto di vendita tra il Cliente e Cantina di Solopaca Soc. Coop. si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana (D. lgs 206/2005). Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Benevento.

  • Diritto di recesso

In caso di problemi il cliente può disdire l'ordine dandone semplice comunicazione per e-mail all'indirizzo ordini@cantinasolopaca.it, purchè lo stesso non sia stato ancora evaso.

Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei beni tramite una dichiarazione esplicita, contenente i dati necessari all'individuazione dell'ordine inviata ai contatti indicati. In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente si impegna alla integrale restituzione in condizioni inalterate e nella confezione originale, dei prodotti ricevuti allo stesso indirizzo utilizzato per la raccomandata.

Il diritto di recesso è invece escluso: per l'acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati da Cantina di Solopaca Soc. Coop. secondo le specifiche richieste del Cliente (vedi confezioni regalo per esempio) o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente; per i prodotti non consegnati per assenza del Cliente dal luogo di consegna e per quelli che all'atto del loro ritiro risultano alterati o deteriorati per il ritardo provocato dal Cliente medesimo.

Se il recesso è effettuato secondo le modalità e i termini di cui sopra, l'importo eventualmente già pagato per i prodotti è accreditato all'acquirente mediante lo stesso metodo di pagamento da lui utilizzato sul sito internet per portare a termine l’ordine.

  • Rimborso

Il rimborso viene  effettuato nel minor tempo possibile, ed in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui Cantina di Solopaca Soc. Coop. ricevuta notizia del recesso da parte del Cliente, riceve la merce ordinata integra e nella confezione originale al seguente indirizzo: Cantina di Solopaca Soc. Coop. Via Bebiana, 44 - 82036 SOLOPACA BN ITALY. Le spese per la restituzione dei Prodotti a Cantina di Solopaca Soc. Coop. non solo rimborsabili e rimangono, per legge, a carico del cliente.

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Cantina di Solopaca Soc. Coop. inviando un'email a ordini@cantinasolopaca.it o via posta scrivendo a Cantina di Solopaca Soc. Coop. Via Bebiana, 44 - 82036 SOLOPACA BN ITALY.